Qué es un CRM y para qué sirve: explicado para dueños de negocio
¿Qué es un CRM y para qué sirve? Es el sistema de gestión de clientes de tu negocio, donde guardas y organizas todo lo que pasa con cada cliente: quién es, qué te preguntó, qué compró, cuánto debe y qué hay que hacer después. Si hoy esa información vive en WhatsApp, en Excel y en la cabeza de tu equipo, esta guía es para ti.
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